Europas zuverlässigste Airlines

19.11.2007, 09:39 Uhr

Ist der Flug pünktlich? (Symbolbild: Archiv) "Willst du pünktlich sein, steig nicht bei TAP Portugal ein". Zu diesem Leitspruch könnte man kommen, sieht man die Ergebnisse des Verbraucherreports der Association of European Airlines (AEA) für das dritte Quartal 2007. Danach kamen von Juli bis September gerade mal gut die Hälfte der Kurz- und Mittelstreckenflüge der portugiesischen Gesellschaft pünktlich an, auf der Langstrecke noch nicht einmal ein Drittel. Am pünktlichsten war im dritten Quartal auf der Kurz- und Mittelstrecke die luxemburgische Luxair, auf der Langstrecke hatte die österreichische Austrian Airlines die Nase vorn. Die deutsche Lufthansa kam in beiden Kategorien auf einen respektablen sechsten Platz. Der Verbraucherreport der AEA wird alle drei Monate veröffentlicht und gibt neben der Pünktlichkeit Auskunft über verspätete Gepäckstücke. Berücksichtigt für die Statistik werden 30 europäische Fluggesellschaften, die Mitglieder der AEA sind. Damit sind in der Statistik außer der irischen Aer Lingus, die allerdings keine Angaben machte, keine so genannten Billigflieger vertreten.

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Gepäckverspätungen bei TAP und BA

In der Untersuchung sollten die Airlines ebenfalls Angaben über verspätete Gepäckstücke machen. Auch hier schnitt die TAP Portugal am schlechtesten ab. Pro 1000 transportierten Gepäckstücken landeten 35 nicht auf Anhieb am Ziel. Auch bei British Airways kommen drei Prozent des Gepäcks zu spät an. Am wenigsten Gäste musste die Air Malta vertrösten. Hier kamen gerade einmal vier von 1000 Gepäckstücken nicht zusammen mit dem Fluggast an. Auch beim Zweitplatzierten Turkish Airlines verspäten sich weniger als fünf Promille aller Gepäckstücke.

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