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22.09.2010, 12:25 Uhr
Im englischen Blackpool ist ein Gast vorzeitig aus einem Hotel geworfen worden, weil er eine negative Hotelbewertung im Internet abgegeben haben soll. Der Hotelmanager soll sogar so erbost gewesen sein, dass er die Polizei rief, um den ungebetenen Gast zu entfernen. Eine Entschädigung für die nicht genutzte Übernachtung verweigerte das Hotel. Das berichtete die lokale Zeitung The Gazette.
Hotelgast Adrian H. kam Anfang September mit seiner Freundin für einen Kurzurlaub in die englischen Küstenstadt und stieg im "Golden Beach Hotel" ab, geplant waren drei Übernachtungen. Doch bereits am ersten Tag berichtet H. von einem Zwischenfall: Das Hotelmanagement wollte sie zunächst nicht mehr in ihr Zimmer lassen, da dort neuer Teppich verlegt wurde. H. beschwerte sich nach eigener Aussage nicht. "Doch am zweiten Abend hämmerte der Hotelmanager gegen unsere Tür und forderte uns auf zu gehen. Er beschuldigte uns, eine Bewertung bei Tripadvisor abgegeben zu haben und sagte, er würde die Polizei rufen", berichtet H. Er sei geschockt gewesen, als diese dann tatsächlich kam und ihn aufforderte zu gehen. H. sagt, er hätte nach einer Entschädigung für die entgangene Nacht gefragt, doch die Hotelverwaltung hätte dies verweigert. Die Hotelverwaltung war gegenüber "The Gazette" zu keiner Stellungnahme bereit.
Wenn das Hotel seine Gäste wegen schlechter Tripadvisor-Bewertungen wirklich vor die Tür setzen sollte, hätte das Management Einiges zu tun. Auf der Hotelbewertungsseite machen sich etliche unzufriedene Kunden Luft. 59 Prozent der ehemaligen Besucher gaben an, sie würden das Hotel ihren Freunden nicht weiterempfehlen. Die jetzigen Negativschlagzeilen sind zudem nicht die ersten für das "Golden Beach Hotel": 2009 wurde der Hotelbesitzer wegen Verstößen gegen die Hygiene-Vorschriften zu einer Geldstrafe verurteilt.
Quelle: t-online.de
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Dieter schrieb:
am 27. September 2010 um 11:20:30
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Hotelbewertungsportale
sind nichts weiter als eine Sammlung von Zwecklügen voller Betrug - die Wahrheit ist total unerwünscht. Ausnahmen
bestätigen die Regeln. Schaut mal nach Hongkong, Singapur, Mauritius. Schaut mal in die Bewertungs-Links von Asiarooms oder sawadee.com - da hat geht es wirklich ehrlich zu.
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Vielreiser schrieb:
am 25. September 2010 um 20:30:41
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Hotelbewertungen
... wiederholt hegte ich den Wunsch, daß der Hotelmanager den einen oder anderen Gast des Hotels verweist. Leider können
Gäste nicht bewertet werden und ich habe negative Bewertungen von Hotels gelesen die nicht annähernd meiner Erfahrung entsprachen. Ich bin eh erstaunt wie weit die Spanne zwische o.k. und grottenschlecht bei manchen Bewerungen zum gleiche Hotel sind. In der Annahme das eher nicht positiv übertrieben wird, stellt sich die Frage zu den besonderst negativen Bewertungen ....
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Wilfried schrieb:
am 24. September 2010 um 10:05:06
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Hotelbewertungen
Gute Hotels brauchen Bewertungen ihrer Gäste nicht zu fürchten. Schlechte Hotels wird man doch noch auf ihre
Servicemängel hinweisen dürfen! Was Hygienetests manchmal zeigen - auch im Fernsehen! -, ist einfach zum Schütteln.
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